5月20日 午後

5月20日 午後
担当:稲垣

1.ビジネスマナー
第1章
 1. あいさつの種類(対面・オンライン)
  ● 対面でのあいさつ    
  ● オンラインでのあいさつ
 2. 声の大きさや表情は「自分の自然な範囲でOK」
 3. ちょっとした返事・相づちの練習    
  ● 返事の例    
  ● 相づちの例    
 4. 「沈黙があっても大丈夫」というメッセージ
 ミニワーク  
第2講座
 1.職場での基本行動
  ■ 時間管理の基本
  ● 遅刻しそうなときの連絡例     短く、的確に状況が伝われば十分です    
  ■ メモの取り方(短くてOKの例)    
  ■ 「完璧を目指さない」ことを強調
 2. "頼り方"のスキル
  ■ 仕事を抱え込まないための3ステップ    
  ① 状況を伝える
  ② 相談したい点を1つだけ言う
  ③ 相手の返答をメモする
  ■ 相談の切り出し例文
  ● 基本の言い方
  ● もっと短くてもOK
  ●相談するときのポイント
第3講座
 1.自分のペースを守るための"自己調整スキル"    
  ■ 疲れたときのサインを知る
  ● よくある疲れサイン
  ● ポイント    
  ■ 休憩の取り方
  ● 休憩の基本    
  ● 休憩の取り方の例    
  ■ 無理をしないための"事前の伝え方"    
  ● 伝え方の例    
  ● ポイント