担当：川嶋
1.Zoom
①Canvaで背景作成
・https://www.canva.com/
⑴背景を選択
・テンプレート＞「＞」＞Zoomバーチャル背景をクリック
・テンプレート選択＞このテンプレートをカスタマイズ
⑵必要ないイラストや文字を削除
・イラスト選択＞Delete
⑶テキスト
・元々あるテキストでクリック（青くなる）＞さらにクリック＞文字の削除や入力
⑷素材
・コレクションの中の素材でクリック＞イラストをクリック＞サイズ変更や移動、回転
⑸保存
・ダウンロード＞ダウンロード＞個人のフォルダ＞作品＞ファイル名「Zoomバーチャル背景」＞保存
②Zoomで会話
・ドキュメント＞個人のフォルダ＞ZoomInstaller.exeをWクリック
・ID入力＞参加＞PW入力＞ミーティングに参加＞ビデオ付きで参加＞講師が許可の後、コンピューターでオーディオに参加
・ミュート、ビデオの停止について（スペースキー長押しで一時的にミュートは解除される）
・表示＞スピーカービュー、ギャラリービュー、没入型
③背景変更
・ビデオの停止の「Λ」＞バーチャル背景の選択＞⊞＞画像を追加＞Zoomバーチャル背景.png＞開く＞設定の×＞背景が変わったことを確認
・退出＞ミーティングを退出
④リアクション
・手を挙げる、拍手、賛成など
⑤画面共有
・画面右上のビューオプション＞注釈＞みなさんコースの感想をかく
⑥チャット
・チャット＞文章入力＞Enterで送信
⑦退出
・退出＞ミーティングを退出
3.ビジネスマナー
「ビジネスマナーテキスト」に基づいて
⑻接客のマナー
・席次について
⑽電話対応のマナー
・電話の対応・基本マナー
・聞き間違いを防ぐポイント
・電子メール利用のポイント、やってはいけないこと
■最後にビジネスマナーの基本をもうー度
挨拶はコミュニケーションの基本
以上