担当：川嶋
1.テキスト「MOS Excel 365＆2019対策テキスト＆問題集」に基づいて
自習
各自計画を立てて自習する
分からないところは講師に質問する
2.ビジネスマナー
「ビジネスマナーテキスト」に基づいて
⑶ホウ・レン・ソウとは
⑸挨拶・お辞儀のマナー
・会釈・敬礼・最敬礼について
・尊敬語、謙譲語、丁寧語
・クッション言葉、あとよし言葉
⑹服装・身だしなみのマナー
⑺名刺交換のマナー
⑻接客のマナー
・案内について
廊下、エレベーター、階段での案内
扉の押し開き、手前開きの違い
・ノックの回数
以上
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